Política de reembolso
En Evoluzzione trabajamos para ofrecerte productos de calidad y que tu experiencia de compra sea la mejor posible. Debido a la naturaleza de nuestros productos y a nuestras condiciones de venta, todas las compras son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos personales, como arrepentimiento de compra, elección incorrecta de talle, color o modelo.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos verificar cuidadosamente el talle, modelo, color y demás características del producto. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de evoluzzione.py@gmail.com antes de realizar el pedido.
Daños, defectos o pedidos incorrectos
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros lo antes posible si:
El producto presenta un defecto de fabricación.
El producto llegó dañado.
Recibiste un producto diferente al que compraste.
Existe algún problema atribuible a un error de nuestra parte.
En estos casos, podremos solicitar fotografías, videos u otra información que nos permita evaluar el problema y determinar la solución correspondiente.
Si se comprueba que el problema fue responsabilidad de Evoluzzione, evaluaremos la posibilidad de ofrecer un reemplazo, reparación o reembolso, según corresponda.
Artículos sin devolución
No se aceptan devoluciones ni cambios por:
Elección incorrecta de talle.
Cambio de opinión o arrepentimiento de compra.
Cambio de preferencia de color o modelo.
Productos utilizados, lavados o alterados.
Daños ocasionados por un uso incorrecto del producto.
Productos que hayan sido personalizados o modificados a solicitud del cliente.
Artículos adquiridos en oferta o promoción, salvo que presenten un defecto de fabricación o exista un error atribuible a Evoluzzione.
Cambios de talle
No realizamos cambios de talle una vez concretada la compra. Por este motivo, recomendamos consultar nuestra guía de talles y verificar cuidadosamente las medidas antes de realizar el pedido.
Si necesitas ayuda para elegir tu talle, puedes comunicarte con nosotros antes de comprar a través de evoluzzione.py@gmail.com.
Pedidos internacionales
En el caso de pedidos enviados fuera de Paraguay, el cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío y de verificar las condiciones aplicables al ingreso de la mercancía en su país.
Los costos de envío internacional, impuestos, aranceles u otros cargos que puedan ser aplicados por las autoridades del país de destino no son responsabilidad de Evoluzzione, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Consultas
Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política de no devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
evoluzzione.py@gmail.com